荀子云：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”禮儀文化蘊(yùn)藏著積淀深厚的文化內(nèi)涵。強(qiáng)化服務(wù)意識，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是企業(yè)為了改進(jìn)服務(wù)、樹立良好形象的重要舉措。3月31日，大興集團(tuán)在康佳龍生態(tài)農(nóng)莊會議廳舉辦了公共禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)，本次培訓(xùn)特邀資深培訓(xùn)講師洪川云、簡立兩位老師擔(dān)任本次培訓(xùn)講師。簡立老師師范專業(yè)出身、管理學(xué)專業(yè)畢業(yè)，211院校MBA碩士學(xué)歷。洪川云老師中級形象管理、高級禮儀培訓(xùn)師，擔(dān)任廣西子云軒文化傳媒公司首席培訓(xùn)師及廣西各大高校特聘形象管理培訓(xùn)講師。大興集團(tuán)近100名員工也積極參加了本次培訓(xùn)活動。 

  洪川云老師通過開展了實(shí)操培訓(xùn)，從形象禮儀、會前籌備工作、接待規(guī)范、會議服務(wù)禮儀等多方面進(jìn)行了仔細(xì)講解，圍繞會議服務(wù)中個(gè)人的儀表、儀容、語言等方面講述了文明禮儀對會務(wù)服務(wù)的重要性。 

  通過本次培訓(xùn)，有助于提高大興集團(tuán)工作人員的審美意識及個(gè)人形象；提升大興隊(duì)伍精神面貌和整體形象。將禮儀應(yīng)用于實(shí)際工作中，切實(shí)提高員工服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)大興集團(tuán)風(fēng)采！

    簡立老師則通過DISC助力，讓各位學(xué)員知曉各種人際溝通風(fēng)格，知己知彼，提高工作效率。掌握團(tuán)隊(duì)溝通ABC法則，學(xué)會同理心跨部門溝通及4A法則，學(xué)會非暴力溝通的四大要素，學(xué)會愛的表達(dá)。

  本次活動是全面提升員工綜合素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識、明確跨部門溝通的原則和方法的系列培訓(xùn)，目的是為了進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升服務(wù)，打造一支專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，不斷提高服務(wù)品質(zhì)，更好的為公司服務(wù)，讓每位員工成為企業(yè)的形象代言人。